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  •                                             La garantía de todos nuestros productos es de un año 
  • ¿Habrá costos extras? 
  • En algunas garantías se establece que usted tiene que pagar la mano de obra o el costo del envío del producto al taller de reparaciones, tenga en cuenta que este costo podría ser alto si tiene que enviar un artículo pesado o voluminoso.
  • ¿Se aplican limitaciones a la cobertura de la garantía?
  •  ¿Debe enviar una tarjeta de registro del producto para poder acceder al servicio de garantía? Algunas garantías limitadas le exigen que lo haga. Algunas garantías cubren los problemas que suceden cuando usted mantiene o usa el producto de acuerdo a las instrucciones. Pero muchas garantías no cubrirán los problemas que se produzcan debido a que usted use el producto incorrectamente o modifique su modo de funcionamiento. La ley federal establece que un fabricante no puede exigirle que use partes y servicios específicos para mantener la cobertura de garantía, a menos que provea las partes y el servicio gratuitamente o que obtenga una dispensa de la FTC que lo exceptúe de ese requerimiento.
  • ¿Qué tiene que hacer para obtener el servicio de la garantía?
  •  ¿Tiene que comunicarse con el fabricante para que le brinde ayuda o recurrir al vendedor?
  • ¿Qué hará la compañía si el producto deja de funcionar o funciona mal?
  •  ¿La compañía lo reparará, lo reemplazará o le reembolsará el dinero que pagó?
  • ¿La garantía cubre los “daños emergentes”? 
  • Esos son los daños causados por el producto. Son muy pocas las garantías que cubren este tipo de daños o el tiempo y el dinero que invirtió en reparar dicho daño.